Образование

Ресурсы

Об институте

Общественные организации

Варианты контрольных работ по дисциплине «Менеджмент качества»

Вариант 1

1. Качество как особый тип функции управления: факторный анализ.
2. Внешние и внутренние целевые установки управления качеством.
3. Управление качеством в условиях механической и органической структур.

Вариант 2

1. Специфика стратегии управления качеством.
2. Типовые стратегии управления качеством в продуктовых системах.
3. Цели организации и их связь с факторами, влияющими на качество продукта.

Вариант 3

1. Функции соответствия системы качества потребностям фирмы и потребителя: два взаимосвязанных аспекта.
2. Элементы структуры систем управления качеством: обязанности и полномочия в области качества; организационная структура; ресурсы и персонал; рабочие процедуры; программы качества.
3. Блочно-модульный принцип построения моделей систем управления качеством.

Вариант 4

1. Модели организационного управления на стратегическом, тактическом и оперативном горизонтах управления качеством.
2. Интегральная модель системы управления качеством.
3. Этапы и последовательность проектирования систем управления качеством.

Вариант 5

1. Матрица функций и распределение обязанностей при проектировании систем управления качеством.
2. Разработка документации проекта системы управления качеством: «Общее руководство по качеству», отдельные «Руководство по качеству».
3. Принцип и алгоритм организации структур управления качеством.

Вариант 6

1. Регистрация данных о качестве. Принятие решений в системе управления качеством.
2. Экспертиза адаптивности системы управления качеством.
3. Особенности планирования качества при маркетинговой ориентации фирмы, управление техническим и функциональным качеством на принципах маркетинга.

Вариант 7

1. Управление качеством исследований и нормирование требований к качеству, управление качеством целевой разработки готовой продукции.
2. Типизация, стандартизация и оригинальность в управлении качеством разработок.
3. Экспертная система определения приоритетности и отбора новой продукции.

Вариант 8

1. Управление качеством предпродажного обслуживания, управление качеством гарантийного обслуживания.
2. Информационный маркетинг в обслуживании.
3. Утилизация как составляющая жизненного цикла объекта (изделия).

Вариант 9

1. Управление качеством сервисного обслуживания.
2. Факторы, определяющие качество утилизации по видам объектов.
3. Качество и эффективность технологий утилизации.

Вариант 10

1. Управление качеством используемых утилизируемых ресурсов.
2. Качественная альтернативность в процессах утилизации.
3. Взаимосвязь затрат и результатов в системах управления качеством, выбор критериев для оценки эффективности управления качеством продукции.